Por: Ricardo Bolaños
“El éxito no es definitivo, el fracaso no es fatal: lo que realmente cuenta es el valor de continuar”
Winston Churchill
Recordando que un plan de sucesión es el conjunto de acciones que tienen como objetivo preparar la empresa para recibir a un nuevo director general o presidente del consejo de administración, según sea el caso; la pregunta natural es ¿Cuándo es mejor hacer el plan de sucesión? Casi siempre que me hacen esa pregunta, mi respuesta en broma y en serio es: “ayer”. Es decir, ya si te empiezas a hacer esta pregunta, probablemente sea ya tarde para iniciar.
La sucesión de un director o un presidente de un consejo de administración, más allá del pase de estafeta del puesto, implica una sucesión de liderazgo, esto es una cuestión crítica para el éxito a largo plazo de cualquier empresa. Los líderes son responsables de tomar decisiones importantes que afectan la estrategia, la cultura y la dirección de la empresa. Por lo tanto, es importante tener un plan de sucesión sólido realizado y programado para garantizar la continuidad del negocio en caso de que se produzcan cambios en la dirección general o presidencia del consejo de administración.
Pero ¿cuál es el mejor momento para hacer un plan de sucesión en una empresa? La respuesta es simple: lo antes posible. El proceso de selección y entrenamiento de un sucesor adecuado es un proceso que lleva tiempo. Además, el proceso de selección de un sucesor que esté a la altura de las expectativas de la empresa puede llevar aún más tiempo. Por lo tanto, es importante comenzar a planificar la sucesión lo antes posible para garantizar que la empresa esté preparada para cualquier eventualidad.
Uno de los puntos más importantes para el plan de sucesión es saber con claridad qué esperamos de quien ocupe este puesto. Debemos tener claramente descrito el propósito del puesto, su alcance, se perfil y su descripción.
Un plan de sucesión bien diseñado debe ser una parte integral de la estrategia a largo plazo de la empresa y estar basado en una evaluación exhaustiva de las necesidades de liderazgo de la empresa. El plan de sucesión debe estar autorizado, en caso del director de la empresa por parte del consejo de administración y en caso del presidente del consejo, además de los miembros del consejo, por la asamblea de accionistas. Esto incluye la identificación de los candidatos en potencia en la organización y el desarrollo de un plan para su entrenamiento y desarrollo. El proceso de sucesión no es solo una cuestión de encontrar un reemplazo para el director actual, sino también de desarrollar y preparar a los futuros reemplazos de las demás posiciones de primera línea de reporte, para que sea un plan orquestado que incluya dirección (o presidencia del consejo), primera línea de reporte y eventualmente, segunda línea de reporte también.
Además, es importante tener en cuenta que la sucesión no es solo una cuestión de identificar y desarrollar a los candidatos en potencia, sino también de planificar el proceso de transición. Esto incluye el establecimiento de un plan de comunicación claro para garantizar que todos los interesados estén informados sobre los cambios en la dirección general y el proceso de transición. Se deberán de incluir fechas, actividades, puntos de control, riesgos y demás temas a evaluar para el proceso de transición. Lo ideal es que el proceso se dé, de la mano del director general actual.
Una de las mayores ventajas de tener un plan de sucesión diseñado y programado es que ayuda a minimizar la incertidumbre y la ansiedad que pueden acompañar a los cambios en el liderazgo. Estos temas de administración del cambio pueden tener impacto con todas las partes interesadas (stakeholders), como clientes, proveedores, alianzas, público en general, vecinos y autoridades. Incluso, si la empresa cotiza en bolsa, puede ser un impulso o un quebranto en el valor de las acciones de la empresa.
Cuando los empleados saben que la empresa tiene un plan sólido en su lugar, se sienten más seguros y confiados en el futuro de la empresa. Además, un plan de sucesión bien diseñado también puede ayudar a atraer y retener a los mejores talentos en la organización, ya que los empleados sienten que la empresa está comprometida con su crecimiento y desarrollo profesional.
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Uno de los puntos que ayuda a tener un plan sólido de sucesión es establecer sistemas de gobierno corporativo, puedes consultar algo relacionado en este artículo:
Para terminar, el mejor momento para hacer un plan de sucesión en una empresa es lo antes posible. Existen pasos específicos para hacer un plan de sucesión exitoso. En los demás artículos podrás tener información sobre este mismo tema.